CDS biedt vijf kernservices:
1. Client Experience Management (CXM) — Professionele klantcontactdiensten via alle kanalen.
2. Managed BPO — Back office ondersteuning en administratieve processen.
3. Business Intelligence & Data Services — Data-analyse en rapportage.
4. Customer Insights & NPS Advisory — Merkervaring en klantonderzoek.
5. Corporate Learning & Development (L&D) — Trainingen en coachingsprogramma's.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren